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NTN Canada lance son nouveau système de commande en ligne amélioré pour nos distributeurs industriels autorisés


 

30 January 2020 - Entreprise – Nouvelles

DOL fr

Développé avec la précieuse collaboration de nos distributeurs autorisés, notre nouvelle plate-forme DOL a été conçue pour vous offrir une expérience en ligne améliorée. L’option des paniers multiples vous offre la possibilité de sauvegarder des commandes en cours afin d’y revenir plus tard pour les confirmer. Il est maintenant possible et facile de créer des carnets d’adresse pour enregistrer les informations de vos clients afin d’avoir les adresses d’expédition fréquemment utilisées au bout des doigts. Vos listes de surveillance (watch lists) vous permettent de suivre l’inventaire et de recevoir une notification lorsqu’il arrive. Pour votre référence, veuillez cliquer sur le lien suivant afin d’accéder à notre tutoriel qui vous aidera à mieux comprendre les nouvelles fonctionnalités qui ont été ajoutées à notre plate-forme de commande en ligne.

Visionner le tutoriel du nouveau DOL

Tel que démontré dans le tutoriel, le système DOL amélioré incorpore les fonctionnalités suivantes :

Commandes placées plus facilement
Créer une commande avec la fonction du carnet de commande (Order Pad), télécharger un tableau contenant les items recherchés (Order Uploader) ou gérer votre panier de commande (ou plusieurs paniers !) pour créer et sauvegarder une nouvelle commande. Une fois votre liste d’achat complétée, l’inventaire en temps réel, le prix associé à votre client et les options d’emballage apparaissent dans votre panier. Avec la possibilité d’utiliser plusieurs paniers à la fois, il est possible d’avoir plusieurs commandes, que vous pourrez nommer à votre guise, ouvertes en même temps. Ceci vous permet de mettre vos commandes de côté afin de continuer à répondre au téléphone, prendre de nouvelles commandes et gérer vos urgences.

Recherche multiple
Les utilisateurs peuvent rechercher des pièces par numéro NTN, numéro d’un compétiteur ou numéro du fabricant d’équipement. La fonction d’autocorrection aide à vous diriger vers le numéro de l’item dont vous avez besoin. Il est aussi possible de rechercher la pièce selon ses dimensions et caractéristiques dans la fonction «Build-A-Bearing. »

Gestion et suivi des commandes
Sélection de la meilleure méthode de livraison pour chaque commande, contrôle de la date de demande et des dates de relâches et visionnement de votre historique d’achats. En plus, on peut voir quand une commande a été expédiée, à partir de quel endroit ainsi que la date de livraison prévue.

Contact rapide avec votre représentant au service à la clientèle
Les coordonnées du représentant au service à la clientèle associé à votre compte est facilement accessible sur le DOL.

Nous espérons que vous apprécierez votre expérience avec notre nouvelle plate-forme de commande en ligne «Distributor On Line. »

 
 


À propos de NTN

Fondé en 1918, NTN est l’un des plus importants producteurs de roulements à billes et à rouleaux, reconnu depuis longtemps pour ses plus hauts standards de qualité de l'industrie. Avec des usines à travers le monde et un puissant réseau de fabrication national, plus de 80 % des produits vendus par NTN en Amérique du Nord sont fabriqués par l’une des dix usines exploitées par l’entreprise au Canada et aux États-Unis. NTN est également un important fournisseur de services de roulements, lesquels comprennent des services de soutien technique, d’entretien et de fiabilité, ainsi que des services-conseils et de formation. La vision d’entreprise de NTN Canada est « de devenir le leader canadien de l’expérience ultime en matière de roulements ».

NTN Contact

Rita Payne, NTN Marketing: rpayne@ntn.ca